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Il giocatore dall’Irlanda stava aspettando un prelievo da meno di due settimane. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato che il prelievo era stato ricevuto con successo dopo il periodo di attesa consigliato. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come risolto e ha espresso la propria disponibilità ad assistere con qualsiasi problema futuro.

Lo abbiamo anche informato che questo ritardo potrebbe essere dovuto a una verifica KYC non completata o a un volume elevato di richieste di prelievo. Il giocatore ha successivamente confermato che il suo problema era stato risolto. Abbiamo quindi contrassegnato il reclamo come risolto nel nostro sistema. Il giocatore tedesco ha dovuto affrontare un ritardo nel ricevere il suo pagamento da un casinò online, che aveva superato il tempo di elaborazione indicato da 3 a 5 giorni lavorativi.

Il giocatore portoghese stava aspettando un prelievo dal 4 novembre e ha ricevuto risposte ripetitive che indicavano che il problema era con il dipartimento finanziario. Il giocatore ha confermato di non aver mai effettuato un prelievo prima e che frumzi casino login il suo profilo non richiedeva verifica. Il casinò ha pagato il giocatore dopo 2 settimane, risolvendo il problema. La giocatrice tedesca ha atteso quasi quattro settimane per due prelievi in sospeso dopo aver ricevuto solo un importo parziale di 450€ invece dei 500€ richiesti.

Le richieste di prelievo dei giocatori subiscono ritardi.

Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come « risolto » e ha incoraggiato la giocatrice a contattarci per eventuali contestazioni future. La giocatrice greca aveva inoltrato una richiesta di prelievo di 500 euro 13 giorni prima, ma non era stata approvata. Dopo numerose comunicazioni con il casinò in merito al ritardo, aveva annullato il prelievo a causa di un errore tecnico ed era stata informata che il processo sarebbe ricominciato. Il Complaints Team aveva esteso il periodo di indagine; tuttavia, la giocatrice non ha risposto a ulteriori richieste.

Pro e contro di Frumzi Casino

Dopo un lungo processo di comunicazione, il giocatore ha infine ricevuto 485,90 franchi, con il casinò che ha confermato il pagamento. Il giocatore del Sud Africa stava aspettando un prelievo da meno di due settimane. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato la ricezione delle vincite il 4 ottobre. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come « risolto » dopo aver ricevuto questa conferma. Al giocatore è stato consigliato di contattare il casinò per eventuali problemi futuri.

Alcuni potrebbero preferire una grafica migliore, altri giochi, un’applicazione dedicata al proprio dispositivo mobile preferito o qualsiasi altro. Ed è proprio per questo che ti presentiamo una lista di casinò e siti di scommesse sportive che potrebbero fare al caso tuo. Le varie sezioni dedicate ai giochi sono ben suddivise e la navigazione appare fin da subito fluida e intuitiva.

Il casinò aveva chiesto il rinvio di alcuni documenti e non aveva ancora provveduto al pagamento. Nonostante i nostri sforzi di assistenza, il giocatore non ha risposto ai nostri ultimi messaggi, pertanto non abbiamo potuto indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo. Il giocatore greco aveva presentato una richiesta di prelievo il 17/5, che è stata annullata dopo 10 giorni senza che fosse stata avanzata alcuna richiesta di pagamento da parte della società. Una nuova richiesta di prelievo il 27/5 è rimasta non elaborata a causa dell’elevato volume, con aggiornamenti che consigliavano solo di pazientare.

La maggior parte dei casinò online ha un deposito minimo che arriva fino a 50 euro come requisito di deposito. Poiché questo è lo standard dei casinò online, quello di Frumzi Casino sembra molto ragionevole. Inoltre, i nuovi giocatori apprezzeranno questo piccolo requisito, poiché consente loro di correre un piccolo rischio per provare a giocare in un casinò online. Il giocatore tailandese sta affrontando un ritardo nel ritiro da Sportaza, nonostante i termini stabiliscano che i fondi dovrebbero essere rilasciati entro 3 giorni lavorativi. Segnala inoltre un supporto insoddisfacente e afferma che il casinò ha una storia di tali attività. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.